Dr. Miguel Rocha, Luis Paramo, Gustavo Balderas y Moisés Reyes El pasado 1 de Octubre se llevó a cabo un Taller del Premio Nacional de Calidad para alumnos de Maestría en Sistemas de Calidad y Productividad, Ingeniería Industrial y de Sistemas y mandos medios de empresas. Con la participación del Lic. Israel Mendoza, Presidente del Consejo Técnico del Premio Nacional de Calidad, y el Lic. Juan José López, Gerente General de Industrias Jupar – ganadores del Premio en 2009 el taller abordó los lineamientos generales del Modelo Nacional de Competitividad, el proceso de aplicación así como la experiencia de una empresa PyME quien fue la primera empresa Queretana en ganar dicho Premio en 2009. El taller contó con una audiencia de 30 participantes quienes tuvieron la oportunidad de conocer las bondades y el costo para poder ser acreedores a dicho Premio, que es el máximo galardón a una empresa que busque la calidad y competitividad en México. Luis Páramo, estudiante de Maestría y asistente al Taller, menciona “me interesó el aspecto que se tocó de que el Premio Nacional de Calidad está basado en procesos y es un premio que se encuentra en constante cambio y adaptación a las necesidades de un mundo cada vez más globalizado y competitivo.  Si bien la calidad es importante, ya no es el factor crítico o una ventaja competitiva para el éxito de tu negocio; en palabras de Juan José López, director de Industrias Jupar, “La calidad la proporciona prácticamente todas las empresas” por lo cual otros factores empiezan a tener un mayor peso para la competitividad de una empresa. Basados en el enfoque de que la calidad no es suficiente para ser competitivo, el Premio Nacional de Calidad ha reformado su enfoque para ahora ser un Premio Nacional de Competitividad”. Ambos ponentes coincidieron que el Premio Nacional de Calidad va más allá de un esfuerzo por ganar un Premio y debe motivar y facilitar a las empresas a una mejora sistémica de sus procesos enfocados a identificar sus capacidades claves para ser competitivos a nivel nacional e internacional. Para Moisés Reyes, estudiante de Maestría, es importante dicho enfoque a capacidades claves para ser competitivos y menciona la importancia de “al no poder subir sus precios, ya que el precio para Industrias Jupar lo dicta el cliente para los proveedores, la empresa se concentró en optimizar sus operaciones para reducir costos internos y aumentar de esta forma sus ganancias” Este tipo de talleres se dan como parte integral de los cursos de Maestría y profesional con el fin de acercar y vincular a los estudiantes con el sector productivo. Tal como menciona Gustavo Reyes, estudiante de la Maestría en Calidad y Productividad, el taller se dio con mucha “familiaridad, ya que los ponentes mostraron una actitud muy abierta ante la audiencia y expusieron el tema de manera que cualquiera pudiera entenderle; asimismo respondieron las preguntas con mucha naturalidad y de la manera más explícita que pudieron”. El taller se dividió en tres partes: Conocimiento del Modelo Nacional de Competitividad, Experiencias de Industrias Jupar y una sesión relajada de preguntas y respuestas donde los ponentes compartieron sus conocimientos ante dudas específicas de la audiencia. Menciona el Dr. Miguel Rocha, organizador del evento: “A través de estos espacios los estudiantes tienen la oportunidad de interactuar y cuestionar a algunos de los actores relevantes de lo que verán en su futuro profesional. En este caso, conocieron el Modelo Nacional de Competitividad y esperamos que dicho conocimiento después sea aplicado en las empresas donde laboren para que la competitividad de la industria nacional mejore y responda a las necesidades globales de la comunidad

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04/10/2013
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